在當(dāng)今以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代背景下,計(jì)量服務(wù)作為國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施(NQI)的關(guān)鍵組成部分,正經(jīng)歷著深刻的模式變革。本次研討會(huì)的主題“計(jì)量服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 助力產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升”,精準(zhǔn)地捕捉了這一時(shí)代脈搏。計(jì)量服務(wù)已不再是傳統(tǒng)意義上孤立的量值傳遞與溯源活動(dòng),而是演變?yōu)橐环N深度融合信息技術(shù)、面向產(chǎn)業(yè)全鏈條的賦能型服務(wù)體系。
計(jì)量服務(wù)模式的創(chuàng)新,首先體現(xiàn)在其服務(wù)理念從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)嵌入”的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的計(jì)量服務(wù)往往是企業(yè)根據(jù)法規(guī)要求或生產(chǎn)需要,主動(dòng)送檢儀器設(shè)備。而創(chuàng)新模式則強(qiáng)調(diào)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)提前介入企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)、工藝優(yōu)化、生產(chǎn)控制和質(zhì)量管理等環(huán)節(jié),提供覆蓋產(chǎn)品全生命周期的計(jì)量解決方案。例如,通過建立產(chǎn)業(yè)計(jì)量測(cè)試中心,圍繞特定產(chǎn)業(yè)鏈(如新能源汽車、高端裝備制造)的關(guān)鍵參數(shù)測(cè)量難題,開展前瞻性、應(yīng)用性計(jì)量技術(shù)研究,將計(jì)量保障前置到產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工藝開發(fā)階段,從源頭上提升產(chǎn)品的可靠性與一致性。
服務(wù)模式的創(chuàng)新離不開技術(shù)手段的革新。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化正重塑計(jì)量服務(wù)的形態(tài)。遠(yuǎn)程校準(zhǔn)、在線監(jiān)測(cè)、大數(shù)據(jù)分析等新型服務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)無需停機(jī)或拆卸設(shè)備,即可通過傳感器網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵計(jì)量參數(shù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控與自動(dòng)校準(zhǔn),極大提升了生產(chǎn)效率與質(zhì)量控制能力。這種“計(jì)量即服務(wù)”(MaaS)的模式,使得精準(zhǔn)測(cè)量能力如同水電一樣,可以隨時(shí)隨地、按需獲取。
“信息系統(tǒng)集成服務(wù)”在這一創(chuàng)新進(jìn)程中扮演著至關(guān)重要的樞紐角色。它并非簡(jiǎn)單的軟件堆砌,而是通過系統(tǒng)性的架構(gòu)設(shè)計(jì),將分散的計(jì)量設(shè)備、數(shù)據(jù)資源、業(yè)務(wù)流程和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深度融合與無縫鏈接。一個(gè)高效的信息系統(tǒng)集成平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn):
- 數(shù)據(jù)融合與貫通:打通從實(shí)驗(yàn)室原始數(shù)據(jù)、生產(chǎn)過程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)到企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)的數(shù)據(jù)壁壘,構(gòu)建統(tǒng)一、權(quán)威的計(jì)量數(shù)據(jù)池。
- 流程優(yōu)化與協(xié)同:將計(jì)量器具管理、溯源計(jì)劃制定、任務(wù)派發(fā)、證書報(bào)告生成、質(zhì)量分析等流程在線化、自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級(jí)的業(yè)務(wù)協(xié)同,提升管理效率。
- 知識(shí)沉淀與應(yīng)用:基于歷史計(jì)量數(shù)據(jù)和過程數(shù)據(jù),利用人工智能和數(shù)據(jù)分析技術(shù),挖掘影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵測(cè)量參數(shù)與工藝控制點(diǎn),形成可復(fù)用的知識(shí)模型,為質(zhì)量改進(jìn)提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策支持。
- 服務(wù)延伸與增值:通過平臺(tái)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)開放特定的計(jì)量數(shù)據(jù)服務(wù)或質(zhì)量分析服務(wù),構(gòu)建以計(jì)量信任為基礎(chǔ)的質(zhì)量生態(tài)圈,助力整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的質(zhì)量協(xié)同提升。
將創(chuàng)新的計(jì)量服務(wù)模式與強(qiáng)大的信息系統(tǒng)集成服務(wù)相結(jié)合,便形成了驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升的強(qiáng)大雙引擎。對(duì)于制造業(yè)而言,這意味著更短的研發(fā)周期、更穩(wěn)定的生產(chǎn)過程、更低的廢品率以及更優(yōu)的產(chǎn)品性能。它使得“第一次就把事情做對(duì)”成為可能,將質(zhì)量控制的邊界從最終檢驗(yàn)大幅前移,真正實(shí)現(xiàn)預(yù)防為主的質(zhì)量管理。
計(jì)量服務(wù)的創(chuàng)新將繼續(xù)深化。隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字孿生、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,計(jì)量服務(wù)將更加隱形化、泛在化和智能化,深度融入智能制造和智慧社會(huì)的每一個(gè)角落。通過持續(xù)推動(dòng)服務(wù)模式創(chuàng)新與信息系統(tǒng)集成,計(jì)量工作必將為夯實(shí)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)不可替代的核心力量。